В сортировке клиентов есть 3 основных типа, которые могут принести вам конкретные результаты.
1. Время
Первый отчет, который вам необходим – отчет по клиентам, которые у вас давно ничего не покупали, допустим, более 3х месяцев.
Вам необходимо позвонить своим клиентам и, во-первых, выяснить причину, по которой клиент длительный период времени ничего у вас не покупал, а во-вторых, сделать что-то, что заставит клиента вернуться (например, сделать какое-либо специальное предложение, от которого ему будет очень сложно отказаться).
Продолжение — http://ultrasales.ru/sortirovka-klientov-%E2%80%93-vremya-chastota-pokupki-dengi/