Персональный блог Николая Мрочковского

На основе аудиозаписи консультации одного из клиентов, владеющего компанией, занимающейся продвижением сайтов

Конкуренция в нише продвижения сайтов велика. Многие собственники SEO-компаний задумываются о том, как можно увеличить продажи и отстроиться от конкурентов. Для начала посмотрим, что предлагают поставщики услуг продвижения сайтов:

• «Раскрутка сайта в поисковиках – это эффективный способ увеличить число посетителей вашего сайта».
• «Поисковая оптимизация, гарантирующая вывод всех ваших запросов в ТОП-10 Яндекса, Рамблера и Гугла».
• «Составление семантического ядра».
• «Яндекс от 2-х недель до 5 месяцев».

Индексация, семантическое ядро, оптимизация, SEO, ТИЦ, PR…  Пробуждают ли эти слова интерес клиента? И побуждают ли его выбрать именно вашу компанию? Вряд ли.

Ошибка приведенных в начале статьи предложений в том, что они составлены с позиции SEOшника, а не с позиции клиента. Его в первую очередь интересует увеличение прибыли. А вовсе не рост числа посетителей и вхождение в топ Яндекса или Гугла.

Давайте рассмотрим, как можно повысить доверие клиента, продемонстрировав прямую выгоду от сотрудничества с вами. В качестве примера возьмем сайт, торгующий бытовой техникой. Начать переговоры с потенциальным клиентом можно с вопроса о посещаемости ресурса. Предположим, в день на сайт заходит 1000 человек.

А сколько в среднем в день заказов с сайта? Примерно 5 (это 0,5% от общего числа посещений). Средняя стоимость заказа? Предположим, 10000 рублей. Итого в день получается 50000, в месяц – 1,5 млн. рублей.

Дальше можно рассказать клиенту о ваших услугах. Причем, не просто их описать, а показать конкретную выгоду для клиента. Например, такие-то и такие-то мероприятия увеличат посещаемость вашего сайта до 1500 человек в месяц. Вырастит, соответственно, и количество заказов в день с 5 до 7-8. Если брать по минимуму, то в день получится 70000 рублей, а в месяц – свыше 2 млн. рублей.

Понятно, что часть этой прибыли – это себестоимость продукции. Чистая прибыль составит, например 100000 рублей. А стоимость ваших услуг – 15000 рублей. Покажите клиенту, что это его инвестиции в то, чтобы через несколько месяцев получить рост прибыли на 100 тысяч.

Рассказывая о своих услугах, обязательно приводите цифры. Причем, не гипотетические, а конкретно для вашего клиента и его бизнеса. Приведите примеры успешной работы с предыдущими заказчиками. Расскажите, что вы сделали для продвижения их сайтов, в какие сроки, и что это дало клиентам в денежном выражении.

Что даст вашему клиенту пребывание в ТОП-10 поисковика? Не ограничивайтесь одной этой фразой. Объясните, что топ в поисковике – это 200-1000 дополнительных посещений сайта в день. Если из них 0,5 % совершают покупки, то это еще 1-3 новых покупателя ежедневно. Дальше показывайте прибыли.

Одно дело, когда говорится о продвижении сайта, ключевых фразах и топовых позициях. И совсем другое, когда клиент наглядно видит, что именно ему предлагают, за что он платит деньги, и как вырастет его доход благодаря вашим услугам.