Обратите внимание на ключевой момент при «увольнении» собственника из бизнеса. Вам всегда будет казаться, что вы всегда и все сделаете лучше, чем кто бы то ни было. Вас будет беспокоить неопытность, невнимание и безответственность сотрудников.
Ни в коем случае не поддавайтесь панике. Гоните от себя такие мысли. Знайте: начнете делать все сами — скатитесь назад. Люди всегда будут противодействовать любым нововведениям
Почему люди сопротивляются нововведениям? Потому что думают, что им придется больше работать. Причем существует закономерность: чем крупнее компания, в которой они работают, тем сопротивление сильнее. Нововведения особенно пугают людей консервативных, боящихся ответственности. А таких, к сожалению, немало.
Еще люди боятся негативной реакции коллектива: если они будут чем-то выделяться, значит, по определению, их посчитают выскочками.
Кроме того, нередко нововведение воспринимается людьми как воровство.
Чтобы стимулировать к переменам весь коллектив, нужно постепенно, но постоянно вводить простые изменения. Как только сотрудники справляются с чем-то простым, ставьте перед ними более сложные задачи, требующие очередных изменений.
Не бойтесь, что, если вы не будете все делать сами, бизнес развалится. Ваша задача: создать эффективный процесс даже при низкой эффективности каждого конкретного сотрудника, т.е. выстроить конвейер.
На конвейере каждый конкретный рабочий может закручивать гайки намного хуже, чем мастер цеха, который все делает великолепно. Однако за счет разделения труда процесс разбивается на несколько маленьких, понятных и четко отрегулированных этапов, и в целом вся цепь начинает выдавать на порядок лучшие результаты.
Фрагмент из книги «Бизнес на автопилоте. Как собственнику отойти от дел и не потерять свой бизнес»
P.S. Напишите в комментариях как обычно реагируют ваши сотрудники на нововведения? Что они обычно говорят. Думаю в большинстве компаний этот процесс очень похож.
1 Comment Write a comment