Следующий сценарий — открытие филиалов. Вы начинаете открывать их в других городах. Это не обязательно стационарные офисы. Главное — захват новых территорий.
Если вы решите создавать сеть филиалов, для этого все будет подготовлено. Если у вас не налажена система управления внутри одного филиала, то, начиная тиражировать свой бизнес, вы резко увеличите свою управленческую нагрузку. И тут же возникнет проблема контроля.
Важно знать, на что следует обратить внимание, прежде чем начать тиражировать бизнес. Даже если у вас есть эффективный маркетинг, если вы умеете привлекать клиентов и можете это повторить в других городах, этого недостаточно для создания хорошо тиражируемого бизнеса.
Для стандартизации процесса тиражирования вам придется четко определить:
- порядок предварительного анализа региона и сбора информации о территории с учетом возможностей вашей логистики;
- требования к размещению торговых точек и порядок открытия филиалов;
- стандарт оформления торговых точек, который должен быть согласован с головным офисом;
- стандарт найма, адаптации и обучения новых сотрудников;
- порядок управления продажами, маркетингом, исполнением заказов и т.д.
Важно понимать, что даже если у вас нет полного описания процесса, но есть система управления, которая работает без вас, то вы можете начинать действоать.
Открывайте пилотный филиал, хотя бы в своем городе, подключайте обратную связь, собирайте информацию, определяйте, что идет не так, и уже «в поле» совершенствуйте технологию тиражирования.
Недостатком схемы с открытием филиалов является то, что вам понадобятся инвестиции, а это самое узкое место в тиражировании, так как при открытии филиала с нуля до момента выхода на окупаемость проходит некоторое время.
Если удастся решить вопрос с финансированием, то эта схема — самая выгодная, так как все филиалы подчиняются напрямую вам, вся прибыль идет вам, и вы можете изменять бизнес по своему усмотрению.
Фрагмент из книги «Бизнес на автопилоте. Как собственнику отойти от дел и не потерять свой бизнес»
P.S. У вашего бизнеса есть филиалы? Расскажите в комментариях, сложно ли было открывать самый первый из них?