Апофигей идиотизма

Сегодня пришлось побывать в МоскомПриватБанке, надо было получить перевод, который почему-то только там можно.

Встретил шедевр идиотизма менеджеров банка — висит большая табличка "Нам очень важно ваше мнение. Оцените нашу работу", далее смысл в следующем — чтобы оценить работу банка по 7! критериям предлагается послать смс-ки ОТДЕЛЬНО!!! с отдельным кодом по каждому пункту!!! То есть я должен послать 7 смс чтобы сказать как у них все херово !!!

Но это еще не конец, самый блеск — смс-ки ПЛАТНЫЕ!!!! То есть я еще и должен за это заплатить!!!

Ну не идиоты?

Я честно не понимаю, неужели никто вообще даже не пытался думать когда это делал. Ведь это же все-таки работа — надо было настроить номер, чтоб смс-ки на него шли, табличку нарисовать и т.д.

Или может они на этом зарабатывают…