Набор команды — менеджер службы поддержки

• Вы любите клиентов?
• Нравится помогать людям?
• Умеете быстро печатать? ;) (или готовы быстро научиться)
• Хотите работать в стабильно растущей компании в кругу интересных людей?
• Желаете вместе с нами создавать рынок инфобизнеса в России?
• Готовы учиться, расти и развиваться (книги, тренинги, курсы — наше все! :))?

Welcome в нашу службу поддержки

Полная занятость с 10 до 19. В Москве – м. Бибирево, 3 мин. от метро  (наш адрес на карте)

Это базовая позиция, с которой вы можете начать рост в нашей компании. Она позволяет за довольно короткое время вникнуть в рынок, в то, чем мы занимаемся, как мы работаем с клиентами и т.д.
В дальнейшем с нее возможен рост в разных направлениях в зависимости от желания и готовности учиться.

Вкратце основные задачи:

• Обработка входящих писем/звонков от клиентов,
• Переписка с клиентами
• Разъяснение клиентам всех технических моментов по взаимодействию с компанией (по email и телефону) – получение продукции, оплата и т.д.
• Взаимодействие с курьером (вызвать, отдать документы/посылку)
• Вспомогательные задачи — поддержание работы офиса (заказ воды, канцелярия)

Требования:

• Самое главное – ответственность и трудолюбие, умение выполнять задачи в срок.
• Пунктуальность (не менее важно)
• Уверенные знания принципов работы с интернет, почтой
• Коммуникативность – клиенты любят когда с ними общаются вежливо и грамотно – это крайне важно
• Готовность много работать и очень много учиться

Вознаграждение

• Оплата состоит из: базовой фиксированной и  премиальной части (зависит от качества вашей работы), в среднем около 25 тыс. руб. на старте. Далее все в ваших руках – будете активно работать и обучаться – быстро начнете зарабатывать очень прилично, намного выше рынка
• Возможность участвовать во многих наших семинарах и тренингах совершенно безвозмездно (после прохождения испытательного срока)
• В дальнейшем если будет желание расти и развиваться – будем обучать и развивать. Возможностей для роста (как профессионального, так и финансового ОЧЕНЬ много).

Резюме присылайте на vip@ultrasales.ru с пометкой “Resume: support” в теме письма.