Говоря о главном вопросе в продажах, не могу не вспомнить книгу Шифмана «Техники холодных звонков». В ней он рассказал о том, как в пятницу в десять часов вечера к нему в офис позвонила женщина, работающая в нефтяной компании, чтобы заказать десяток книг для своих сотрудников. Поговорив с ней и задав ей вопрос, чего собственно она хочет добиться, покупая его книги, Шифману удалось пустяковый заказ на книги превратить в сделку на 250 000 долларов.
С тех пор я все чаще и чаще убеждаюсь в том, что насколько бывает, важен незначительный поворот в переговорах с партнерами, приводящий к совершенно новому уровню сотрудничества. Как раз в тему у меня есть одна история из жизни.
Продолжение читаем здесь — http://ultrasales.ru/sdelka/