Мы вновь растем! Набор команды – менеджер по работе с клиентами

Уже привычная фраза — Мы вновь растем! :)))
Только за этот год:

• оборот компании вырос уже более чем в 5 раз
• сильно увеличили команду, офис вырос в 2,5 раза :)
• мы начали работу на нескольких новых очень перспективных направлениях
• значительно расширили линейку продуктов
• провели ряд просто сногсшибательных мероприятий

И нам снова нужны ответственные люди, желающие и готовые много учиться и работать, и добиваться сногсшибательных результатов.

Позиция №1 – менеджер по работе с клиентами

Это базовая позиция, на которой работал практически каждый наш сотрудник. Она позволяет за довольно короткое время вникнуть в рынок, в то, чем мы занимаемся, как мы работаем с клиентами и т.д.
В дальнейшем с нее возможен рост в разных направлениях в зависимости от желания и готовности учиться.
Полная занятость с 10 до 19. В Москве – м. Алтуфьево  (наш адрес на карте).
Вкратце основные задачи:

• Обработка входящих писем/звонков от клиентов, и ответы на них.
• Разъяснение клиентам всех технических моментов по взаимодействию с компанией (по email и телефону) – получение продукции, оплата и т.д.
• Контроль оплат и списков участников (семинаров, тренингов)
• Работа с сайтом (выпуск новостей, размещение информации, продуктов и т.д.)
• Взаимодействие с курьером (вызвать, отдать документы/посылку)

Требования:

• Самое главное – ответственность и трудолюбие, умение выполнять задачи в срок.
• Пунктуальность (не менее важно)
• Уверенные знания принципов работы с интернет, почтой
• Коммуникативность – клиенты любят когда с ними общаются вежливо и грамотно – это крайне важно
• Готовность много работать и очень много учиться

Вознаграждение

• Оплату будем обсуждать в зависимости от многих факторов и Ваших возможностей и навыков. Состоит из нескольких составляющих: базовая фиксированная часть, премиальная часть (зависит от качества работы), % (зависит от того, насколько успешно работаете конкретно с клиентами). Тут все в ваших руках – будете работать активно и обучаться – будете зарабатывать очень прилично, намного выше рынка.
• Возможность участвовать во всех моих семинарах и тренингах совершенно безвозмездно :)
• В дальнейшем если будет желание расти и развиваться – будем обучать и развивать. Возможностей для роста (как профессионального, так и финансового ОЧЕНЬ много).

Резюме присылайте на vip@finance1.ru с пометкой “Resume: Customer” в теме письма.
Опишите

• ФИО, возраст, образование, Где проживаете.
• Ваш опыт
• Чем занимаетесь сейчас, каков уровень свободного времени
• Если мы договоримся – когда готовы выйти на работу?
• Пожелания по оплате, а также уровень зарплаты на текущей работе
• Что проходили из моих семинаров/тренингов?
• Чего хотите достичь, работая в моей команде? В кого вырасти?
• Почему мне стоит взять в свою команду именно вас?

P.S. Мы отнюдь НЕ всегда отвечаем быстро. Поскольку собираю оптом письма кандидатов в течение нескольких дней и потом также оптом просматриваем и отвечаем, иначе потонем в письмах. Поэтому не ждите быстрого ответа. В то же время обещаем обязательно рассмотреть Ваше письмо.

Николай Мрочковский