Если вы думаете, что невозможно начать свой путь тренера с нуля, то вы сильно ошибаетесь.  Вам кажется для этого нужно много знать, нужен первоначальный  капитал и так далее. Нет. Достаточно  договориться с помещением с последующей оплатой, и базовых знаний в определенной нише.

Можно провести первый базовый аудит с оплатой за помещение. После аудита, спокойно можете планировать платный семинар, после чего создаете продукты все дороже и дороже. Но возникает вопрос «Как, со всеми делами справиться одному?» Ответ прост, начинаем набирать персонал.

Вы начинаете делегировать все задачи помощникам, а сами в это время работаете над стратегическим планом развития себя и своего бизнеса. Когда вы делегируете, освобождается много ресурсов, и времени для новых идей.

P.S. Хотите научится делегировать задачи, и грамотно управлять персоналом? Тогда вписывайтесь в Программу комплексного развития для предпринимателей и собственников бизнеса «Бизнес-коучинг» прямо сейчас.

Источник http://ultrasales.ru/pervye-dva-mesyaca-byla-chelovek-kosyak/

Вы не хотите работать «на дядю» и решили создать свой бизнес. Идея отличная, только сразу возникает вопрос — чем конкретно   заняться? Ведь на одном желании, даже самом горячем, далеко не уедешь.

Главный вопрос стартапера

Эту задачу в самом начале своего пути решает практически каждый начинающий предприниматель. Более того, почти 90% стартапов терпят крах, потому что не подумали, кому будет полезен их продукт.

Где взять свободную нишу, когда вокруг уже есть сотни, а то и тысячи действующих компаний? Кажется, что выхода нет. Вы перебираете разные варианты и с каждым разом убеждаетесь, что в вашем городе все места уже заняты.

Что делать?

Есть 2 варианта развития событий:

• придумать что-то совершенно новое
• усовершенствовать то, что уже существует

Лучше всего использовать их оба.

Превращаемся в покупателя

Попробуйте посмотреть на задачу с другой стороны. Выбирая нишу для бизнеса начните рассуждать, как потребитель. Подумайте, какие у вас есть проблемы, как у покупателя или клиента.

Если вы не можете найти решение каких-либо своих задач, скорее всего, эта ниша свободна.

Разговаривая со своими знакомыми, выводите их на жалобы. Так вы будете знать реальные потребности людей в вашем городе.

Например, у вас есть есть ребенок младшего школьного возраста. И когда вы хотите развлечься или сбегать по магазинам, его чаще всего не с кем оставить. Проблема? Может и не проблема, но явное неудобство.

А почему бы не создать Центр досуга детей, куда их можно будет приводить на несколько часов.

Также очень важно быть в курсе последних новостей. Вы, наверняка, подписаны на большое количество почтовых рассылок. Внимательно изучайте их и думайте, как можно внедрить то или иное новшество в вашем городе.

После того, как вы решили чем хотите заняться, проверьте правильность своей идеи. Сходите на какой-нибудь городской портал, пообщайтесь на местных форумах. Так вы сможете убедиться, что кроме вас есть еще достаточное количество потенциальных клиентов на ваши услуги.

Выделяемся и отличаемся

А как быть, если вы живете в большом городе, где практически все ниши заняты?

Или у вас есть желание заняться чем-то вполне конкретным.  Например, открыть рекламное агентство, а их уже существует 1248 в вашем городе.

Тогда вам поможет подробное изучение качества предлагаемых услуг. Обязательно досконально изучите местный рынок, на котором собираетесь работать.

Опять же думайте, как потребитель. Поговорите со своими знакомыми, погуляйте по форумам. Наверняка вы найдете в чем можно улучшить или расширить существующие предложения.

Обязательно разработайте свое УТП (Уникальное Торговое Предложение). Это то, в чем вы будете радикально отличаться от конкурентов.

И тогда будет неважно количество конкурентов в выбранной вами сфере. Если вы будете выделяться из толпы, ваш бизнес будет востребован.

P.S. Хотите узнать, что такое действительно быстрый стартап и получить пошаговые инструкции? Вписывайтесь в Интенсив по бизнесу прямо сейчас http://bizkon.org/intensiv-startup/

Источник http://ultrasales.ru/kak-najti-svobodnuyu-nishu-dlya-startup-v-svoem-gorode/

Конкуренты, конкуренты, конкуренты… Они везде и повсюду! От них невозможно избавиться. Они только и думают, как увести ваших клиентов или перебить цены.

Но сейчас не об этом…

Чтобы выиграть этот вечный «поединок» нужно внимательно изучать своих «противников». Тогда вы не только будете впереди, а еще и сможете развивать свой бизнес за их счет.

Смотрите сами…

Чтобы быть на шаг впереди своих соперников вам необходимо постоянно держать руку на  «пульсе» рынка товаров или услуг. Наблюдая за конкурентами, вы постоянно будете в курсе последних новостей в сфере вашего бизнеса.

Результат: использование различных новшеств позволит вам постоянно быть в тренде.

Чтобы выгодно отличаться от других компаний вам придется разработать свое УТП (Уникальное Торговое Предложение). Это самый верный способ перестать беспокоиться  о том, как удержать клиентов.  

Результат: предлагая то, чего не может предложить конкурент, вы привлечете поток новых покупателей.

Вам, наверняка, знакома пословица «В чужом глазу соринку увидит, а в своем бревна не заметит». Используйте эту народную мудрость — раскритикуйте своих конкурентов в пух и прах! А потом остановитесь и внимательно приглядитесь к своему бизнесу. Возможно, какие-то похожие недостатки есть и у вас? Учиться на чужих ошибках всегда дешевле, чем на своих.

Результат: Считайте, что вы получили бесплатный аудит своего бизнеса. Опять же, маленькие недочеты не превратятся в большие проблемы.

А теперь посмотрите на конкурентный бизнес с другой стороны и отметьте все «плюсы», которые найдете. Подумайте, где у себя можно применить эти «фишки». Или как можно их усовершенствовать и развить, а потом использовать для пользы ваших клиентов.

Результат: эффект сарафанного радио — довольные клиенты приведут вам десятки, а то и сотни новых.

Конкуренты могут стать для вас источником квалифицированных сотрудников. Создайте для своего персонала выгодные условия труда и результат не заставит себя ждать. Кроме этого и ваши работники будут трудиться не за страх, а за совесть.

Результат: экономия на обучении новых сотрудников.

Думаем, теперь вы согласитесь с тем, что развивать свой бизнес можно даже в условиях жесткой конкуренции.

И напоследок, практический совет: объявляйте распродажи в те же дни, что и ваши конкуренты. Не давайте им возможность заинтересовать и переманить ваших клиентов.

P.S. Подробнее о том, как получить больше прибыли от вашего бизнеса без дополнительных вложений узнайте здесь http://bizkon.org/bdb/

Источник http://ultrasales.ru/kak-pobedit-konkurentov/

Представьте, что ваш бизнес дает возможность зарабатывать миллионы долларов, ездить на Порше, путешествовать   всей семьей в любое время и получать от жизни радость и позитив.

Похоже на сказку, не так ли?

Если вы уже достигли этого, то можете дальше не читать. А если нет,   то оставайтесь, и давайте вместе разберемся, что надо сделать,   чтобы эта сказка превратилась в быль?

Что выбрать для усиления бизнеса?

Например, вы можете купить 7-8 кг полезных книг о том, как правильно делать бизнес. Прочитать их и внедрить полученные знания. Но скорее всего, вы и так умны, а значит дело не в нехватке знаний.

Или можно пойти учиться в какую-нибудь бизнес-школу и получить степень MBA. Средняя стоимость программы MBA в России составляет 580 000 рублей, а на Западе — 30 000 долларов. Вы получите множество важных знаний и диплом.

Правда, как мы только что выяснили дело не в отсутствии знаний, и уж, конечно, не в дипломе.

Что поможет на самом деле?

И остается последний по порядку, но не по значимости вариант — это работа с бизнес-коучем.

Давайте рассмотрим его поподробнее…

Малый и средний бизнес в большинстве случаев контролируется и управляется одним человеком, то есть вами. И повороты вашего бизнеса влияют на вашу личную жизнь. Вряд ли вам удается отделять работу от отдыха, а друзей от коллег.

Ваше дело и полученные результаты напрямую отражаются на вашей жизни и жизни ваших близких. Бизнес-коуч сможет отследить эти связи и привести их в порядок. У вас появится четкое понимание, какие действия необходимо совершать в тот или иной момент.

Коуч будет держать руку на пульсе вашего бизнеса. Вы сможете проработать свои убеждения о том, где лежит ваш предел. Вы раздвинете свои горизонты в бизнесе и удивитесь, насколько, оказывается, легко это сделать.

Результаты бизнес-коучинга

И что самое главное, с бизнес-коучем вы выработаете навыки на уровне подкорки, разложите по полочкам все имеющиеся знания о бизнесе и вам никогда не захочется уйти на пенсию из своего дела.

Ни одна бизнес-школа не сможет дать вам тренера и наставника, вместе с которым вы определите свой путь в бизнесе, исходя из ваших интересов и предназначения.

Только работая с бизнес-коучем, вы:

• выстроите систему бизнеса, и будете приносить людям пользу, а себе миллионную прибыль
• разработаете личный план действий, который поможет достигать любые цели
• обеспечите постоянный прирост новых клиентов
• будете генерировать поток идей для вашего бизнеса
• превратите знания в навыки, которые останутся с вами и после коучинга

По статистике инвестиции в коучинг дают отдачу до 500%, а эффективность обучения увеличивается в 4 раза.

Выбирать, конечно, вам, но статистика — вещь упрямая.

P.S. Хотите получить действительно «убойные» результаты? Тогда вписывайтесь в Программу комплексного развития для предпринимателей и собственников бизнеса «Бизнес-коучинг» прямо сейчас.

Источник http://ultrasales.ru/biznes-kouching-ili-biznes-shkola-kak-vybrat-pravilno/

Да, каждый бизнесмен должен быть уверен в себе и смело идти вперед к своим победам. Однако, очень важно максимально объехать ямы, чтобы у вашей бизнес-машины не слетели колеса, которые нужно менять в дороге. Мало того, что с затратами денег, так еще и с большими потерями времени.

Поэтому, в первую очередь, вам необходимо определить для себя точки контроля и управления машиной. Представьте, как вы уверено едете вперед, активно продаете, внедряете новые фишки в маркетинге, и тут приходит налоговая инспекция – приехали, что называется.

Приехали?

Практически в 99 случаев из 100 владелец, узнает реальную ситуацию в компании, когда пришла налоговая инспекция. Поэтому обеспечивать финансовую безопасность бизнеса необходимо начиная с первых этапов развития, чтобы не отвлекаться на текущие неприятные вопросы вместо масштабирования бизнеса и работы по увеличению доходности.

Для того, чтобы не «попадать на деньги» и в яму, лучше своевременно контролировать работу бухгалтерии.

Оптимально для этого можно выбрать 2 варианта:

• Отдать бухгалтерию на аутсорсинг компании, которая финансово отвечает за свою работу
• Самостоятельно проводить ежемесячный аудит.

Важно: Вместо борьбы с признаками необходимо найти и устранить причину этих проблем, чтобы они не возникали в будущем.

И самое главное – осознать, что если возникают проблемы, значит, есть ошибки построении ключевых звеньев бизнес-системы: исполнения, контроль и управления.

Пока, вы не устраните ошибки и не наладите качественные процессы системы, вы не сможете полноценно управлять бизнесом без перегрузок – это все равно, что идти пешком в Европу, хотя явно быстрее и лучше долететь на самолете.

Каждую проблему бизнеса можно преобразовать в проблему системы.

Как с наименьшими затратами времени, усилий и денег построить эффективную бизнес-системы, вы можете узнать на программе для владельцев бизнеса «Бизнес Коучинг», которую уже успешно прошли тысячи бизнесменов.

Персональный коуч будет сопровождать вас на каждом шаге по пути к успеху  и даст работающие рекомендации о том, как быстрее  и качественнее построить системный бизнес!

P.S.  Какие кризисные ситуации у вас были? Какие будущие риски в развитии бизнеса вы видите?

Источник http://ultrasales.ru/kogda-neobxodimo-dumat-o-finansovoj-bezopasnosti-biznesa/

Кто стоит за спиной каждого успешного человека?

Тренер есть у каждой звезды спорта (Карелина, Кличко и других) —  и ничего зазорного и стыдного в этом нет. Думаете, смогли бы они достичь таких успехов в одиночку?

Поэтому, чтобы все же прийти к цели, да еще и не потерять больше времени и сил, лучше выбрать проверенную поддержку профессионала (коуча) программы для собственников «БизнесКоучинг».

Ваш личный коуч не только проведет мимо минных полей, да еще и вдохновит с удовольствием преодолевать новые вершины на пути успеха!

http://biznescoaching.ru

Кто такой коуч?

Это профессиональный тренер, который детально знает и владеет технологией программы «Бизнес Коучинг», он помогает вам раскрывать свой потенциал и достигать успеха, с помощью его личного опыта поддержки и развития около 50 бизнесов в программе, что позволяет ему давать эффективные, проверенные рекомендации по работе в каждом конкретном бизнесе.

Итак, коуч:

• консультирует по возникающим вопросам
• объясняет участникам непонятные моменты
• психологически поддерживает участников (говорит с вами на одном языке, он сам знает, как бывает тяжело без поддержки и насколько легче вместе)
• является мотиватором-единомышленником: не дает увиливать от выполнения заданий, напоминает, добивается результата вместе с клиентом
• поддерживает вектор стабильного развития, не давая вам сбиться с курса

Итог: в вашей команде +1 профи-игрок

http://biznescoaching.ru

Источник http://ultrasales.ru/v-vashej-komande-professionalov-popolnenie/

Несмотря на то, что давно известен закон, когда невозможно устранить конкурента и снижение продаж делая массовые скидки, однако именно это и происходит в основном на рынке.

Куда ниже?

При этом, абсолютно ясно, что снижении цен – тупиковый путь, поскольку невозможно бесконечно сокращать прибыль без риска понести грандиозные убытки. Главная причина печальных последствий – вдруг один из ваших конкурентов предложит еще более низкую цену!

Как результат, вы можете, получить эффект, обратный ожидаемому – финансовый кризис вашей компании. И все ради того, чтобы реализовать товар! Надежда подняться на снижении цен – путь к кризису.

Что, кроме цены?

Предлагаем посмотреть под новым углом зрения, если учесть, что цена – главный фактор для клиентов, пока вы не покажите им ценность покупки.

Итак, продолжим правильно формировать стоимость продукта для клиента.

• Проверьте, как хорошо вы знаете своих покупателей?
• Сколько клиентов у вас находится в экономной группе, которые выбирают по наиболее дешевой цене?
• Кого из клиентов относите к золотой середине, которые учитывают соотношение цена-качество и хотят получить максимум пользы за минимум денег?
• Кто является «звездами» и готовы платить больше, чтобы получить быстрые результаты с лучшим сервисом?

После анализа ваших клиентов, вы лучше понимаете что им нужно, а значит и предложите каждому оптимальный вариант покупки.

Поддержку в развитии бизнеса тысяч предпринимателей успешно оказывает программа «Бизнес Коучинг». Ваш личный коуч сопровождает вас на каждом шаге, помогая достичь успеха.

P.S.  Какие ключевые факторы влияют на решение о покупке в вашем бизнесе у каждого из в трех типов клиентов?

Источник http://ultrasales.ru/kak-pobedit-v-konkurentnoj-borbe-bez-snizheniya-cen/

Простой секрет успешного бизнеса – вы в любой момент можете уехать в отпуск на 3 месяца, а ваша компания без непосредственного вашего присутствия работает как  швейцарские часы.

Как стабильно работает ваш бизнес?

Однако, суровая действительность показывает другую картинку – на фирме начинается дикая паника…Поскольку никто не представляет как они теперь будут решать ключевые вопросы без босса. А вы заранее не позаботились о том, чтобы построить систему бизнес-процессов и тянули всю текущую работу на себе.

Поэтому, если вы почувствовали, что стали надрываться от рутины и не можете дальше улучшать результаты  — значит нужно срочно сбрасывать с себя «текучку» и переключаться на стратегические вопросы.

Лучший бизнес получается у тех, кто не умеет заниматься рутиной… нанимает профессионалов. Именно поэтому, отличники, которые привыкли сами «делать все на пять», работают на троечников.

Что делать , если вы все-таки делаете работу лучше других?

 Если вы продолжаете теряться какую функцию вам взять на себя (генератор идей, «технарь» и менеджер), подумайте, что проще передать подчиненным?

Помните, чем лучше вы что-то делаете сами, тем труднее вам передать эти функции другому человеку. Вы уговариваете себя, что никто не сравниться с вашим качеством и скоростью выполнения задачи, тогда как ваш бизнес-корабль уверенно идет на дно…

Представьте, что другие могут делать отдельные части ваших  навыков, а может и ….даже лучше вас..

– ужас! – скажет ваш внутренний критик.

— проверьте! – говорит программа для владельцев «Бизнес Коучинг» и тысячи бизнесменов, которые, благодаря поддержке личного коуча, уже повысили свои результаты и прибыль компании

 P.S.  Как часто вы вовлечены в решение текущих вопросов? Сколько времени в неделю вы работаете?

Источник http://ultrasales.ru/pochemu-biznes-poluchaetsya-u-troechnikov/

Большинство бизнесменов, которые сами создавали свои компании, очень ревностно относятся к передаче, даже части функций другим людям. Они максимально лично участвуют во всех вопросах, контролируют каждую мелочь, часто забывая о главном – движении вперед.

Только, чтобы стремительно и стабильно развиваться, получать значимые результаты, нужно как раз сократить участие владельца.

Поскольку эффективность управления бизнесом характеризуется соотношением времени и личным доходом владельца, полученным за каждый час работы.

Получается, чтобы расти дальше, нужно повысить производительность вашего труда и одновременно сократить свое рабочее время с 40 до 4(!)часов в неделю.

Именно такая направленность в управлении бизнесом, позволит увеличить вашу прибыль сразу в 10 раз.

Вы готовы сейчас отказаться от звания «Самый лучший многостаночник»  ради роста вашего бизнеса?

Но может вам больше нравится надрываться самому? Ведь вы до сих пор уверены, что только вы лучше всех можете: принимать звонки и заказы, бюджет прикинуть, бухгалтерию свести, в налоговую съездить, сайт подправить.

А голове все тот же вопрос: Как устранить слабое звено, которое сдерживает развитие бизнеса и увеличение прибыли?

Теперь вы больше понимаете и видите что, чем больше технических мелочей и бытовой суеты, тем дальше вы от стратегических задач и своих главных целей, тем скорее ваш бизнес ждет глубокий кризис.

Узнайте еще больше и сделайте шаги к комплексному развитию своего бизнеса вместе с личным коучем программы для владельцев «Бизнес Коучинг»

P.S.  Сколько функций вы сейчас выполняете? Как часто переделываете работу других? Насколько легко доверяете задачи подчиненным?

Источник http://ultrasales.ru/vladelec-biznesa-luchshij-mnogostanochnik-i-slaboe-zveno/

В продолжение темы эффективности сотрудников, приведем конкретный пример.

Допустим, у вас есть определенная сотрудница, отвечающая на телефонные звонки.  Какие еще действия может предпринимать она в то же самое время для увеличения прибыли и эффективной работы с клиентами?

• Задать несколько вопросов, которые позволят качественнее  дифференцировать клиентов;
• Донести до каждого клиента информацию о специальных акциях, услуге недели  (или месяца);
• Давать ссылку на сайт с полезным контентом и более широкой информацией о вашем продукте.

В случае если наша сотрудница принимает заказы:

• Она может предлагать клиентам дополнительные товары или услуги
• Может делать перекрестные предложения для увеличения прибыли с каждого клиента.

А если наша сотрудница  принимает звонки от потенциальных клиентов, то

• Она может собирать контактную информацию клиентов для последующей связи с ними;
• Предлагать подписку на рассылку.

Как видите, наша сотрудница способно на большее, чем просто отвечать на звонки!

У вас есть возможности и полное право использовать потенциал своих сотрудников по максимуму. Безусловно, подобное отношение необходимо адекватно вознаграждать.  Дайте своим сотрудникам возможность получить премии и бонусы при условии их качественной и работы и помощи в увеличении прибыльности компании.

Работа с персоналом – трудоемкий и эмоционально затратный процесс. Проект Бизнес Коучинг поможет выстроить прибыльную и менее затратную работу персонала, повысить эффективность каждого сотрудника. Мы уверены, что вы достойны качественного бизнеса, поэтому ждем вас в нашем проекте Бизнес Коучинг.

P.S.  Напишите в комментариях, пользуетесь ли вы скриптами работы с клиентами?

Источник http://ultrasales.ru/kak-sdelat-rabotu-kazhdogo-rabotnika-centrom-polucheniya-pribyli/

Крайне важно иметь возможность узнать у клиента, почему они не сделали выбор в пользу ваших товаров или услуг. Даже если вы получите обратную связь в одном случае из 10 – для вас это в любом случае бесценная информация.

Как об этом спросить?

Воспользуйтесь  любой имеющейся у вас возможностью для сбора информации от несостоявшихся клиентов. Используйте анкеты, рассылку, телефонные звонки и т.д.

Вы можете воспользоваться примерным шаблоном: «Уважаемый клиент! Для нас крайне важно сделать сервис максимально качественным и проработать свои слабые стороны, поэтому мы будем вам искренне признательны, если вы расскажите нам о причинах которые не дали вам совершить покупку в нашем магазине».

Полученная  информация  станет отличным подспорьем в разработке грамотных ответов на возражения будущих клиентов. Эти ответы лягут в основу  скриптов для ваших продажников и поможет увеличивать конверсию.

Какие самые частые причины отказа?

Возражения клиентов могут быть весьма разнообразными. Если это объективно ваши слабые стороны. Воспользуйтесь информацией от клиентов, в каком направлении вам работать, чтобы устранить это слабое звено.

• Клиент может ответить вам, что уже воспользовался услугами конкурентов. В таком случае, узнайте, что именно привлекло клиента.
• Если же клиент возражает, что у него недостаточно денег (а это одно из самых распространенных возражений), предложите ему тест-драйв вашего продукта – например, использования в течение нескольких дней .  Или гарантируйте возможность обмена или возврата в независимости от причин.  Такой ход очень распространен в продажах программного обеспечения, например. Также это активно используется в зоомагазинах. Ну кто вернет обратно котенка или щенка, к которому уже за одни выходные  успели привязаться дети?

Не упускайте возможность использовать информацию и выстраивать контраргументы, использовать по максимуму сведения о том, почему у вас не покупают.

Проект Бизнес Коучинг  — это реальная возможность внедрить еще больше техник, повышающих прибыльность вашего бизнеса в короткие сроки.

P.S.  Напишите в комментариях,  выстроены ли у вас каналы сбора информации о несостоявшихся клиентах?

Источник http://ultrasales.ru/pochemu-klient-govorit-net/

Томить не буду, посмотрите это видео про самое ожидаемое событие года в инфобизнесе.

http://infoleaders.ru/promo.php

Согласитесь — это круто! Но … Есть хорошая новость и плохая:

Хорошая: Всё случится уже совсем скоро…

Плохая: Насколько я знаю, заканчиваются VIP билеты и их продажа на днях будет прекращена.

Но это в целом поправимо. Даже если не успеете приобрести вип, билеты на первые 2 дня стоят недорого, но дадут вам очень многое.

2 полноценных дня, на которых выступит весь основной состав спикеров, в том числе и «инкогнито».

За 2 дня можно успеть завязать все необходимые деловые контакты.

Даже за 1 день можно всё это успеть.

А контакты — это наше всё. Познакомившись с 1-2 коллегами, можно при помощи перекрестной рекламы заработать не один миллион.

Времени на оформление заказов и приезд остаётся совсем мало…

Рекомендую тем, кто еще «размышляет», посмотреть видео, отложить дела в сторону  и присоединиться к большому празднику, под названием «ИнфоЛидеры 2013»

http://infoleaders.ru/promo.php

«Мы рады, что вы обратились к нам…» — но я почему-то этому не верю…

Не секрет, что большинство компаний, нанимая сотрудника «на телефон», выбирают  самого низкооплачиваемого, зачастую в ущерб качеству сервиса.  Как следствие, в ответ на звонок, клиент слышит неласковое «Подождите пару минут», унылое «Да…». А это, собственно, и создает имидж компании в представлении клиента, и такое отношение к нему часто приводит к сведению возможности продажи продукта или услуги  почти к нулю. А все дело в некомпетентности сотрудника «на телефоне», из-за которого «отваливается» большое количество потенциальных клиентов.

Кого позвать к телефону?

Зачастую, на обработке звонков работают сотрудники, которые не могут профессионально перенаправить потенциального клиента в отдел продаж. И даже, если в вашем отделе продаж и работают отличные сотрудники, клиенты просто до них не добираются. Поэтому и от продажников становится меньше толку. Одно из самых простых решений данной проблемы – приобрести отделу продаж собственный телефонный номер, который и будет служить для связи с вами потенциальных клиентов. В таком случае холодные звонки будут поступать непосредственно к профессионалам, которые способны более качественно провести клиента и закрыть его на продажу. А поддержку уже имеющихся клиентов и текущую работу можно передать и менее квалифицированным сотрудникам. Их телефонный номер так же должен быть отдельным.

Нет предела обучению.

Как мы обсуждали ранее в статье о продажниках, их работа крайне нервозна и проблемна. Но без прокачанных и сильных менеджеров по продажам, вам крайне трудно будет увеличивать темп роста доходов. А ведь именно продажи должны приносить компании основной доход. Поэтому не упускайте из виду необходимость периодично и качественно обучать и мотивировать своих продажников.

Не забывайте, собственно, и о тренингах по телефонному этикету. После проведения таких тренингов эффект держится две-три недели, работают скрипты и актуальны полученные знания, а затем эффект начинает сходить на нет. Поэтому в какой работе так же требуется периодичность.

Тренера и коучи программы  Бизнес Коучинг помогут встроить в ваш бизнес максимально подходящие модели работы продажников и найти эффективные способы мотивации и развития вашего персонала для повышения прибыльности бизнеса.

P.S.  Напишите в комментариях, используют ли ваши продажники весь свой потенциал, и существует ли в вашей компании разделение продажников для работы с теплыми и холодными клиентами?

Источник http://ultrasales.ru/pochemu-pervoe-soprikosnovenie-klienta-s-kompaniej-okazyvaetsya-negativnym/

Чем больше клиент приносит вам прибыли, тем труднее ему отказать. Особенно когда каждый клиент на счету.

Часто деньги, которые приносит проблемный клиент, критически нужны вам не сегодня, а еще чаще вчера… Особенно если вы эти деньги уже вложили, или вы должны их кому-то…

В этот момент вы себе разрешаете поработать с таким клиентом: «Всего разок, не так уж и трудно с одним таким поработать, ради цели, конечно!». Это ошибка, о которой вы будете сожалеть не один раз.

Если клиент проблемный, нужно  либо «послать» его,
либо делать возврат денег

Но если вернуть 10 000 обычно  несложно, то миллион рублей уже сложнее: сумма большая, и  обычно эти деньги уже потрачены.  Вы начинаете уступать клиенту. А  количество проблем с таким клиентом нарастает как снежный ком.

Он уже пинает вас, вашу техподдержку, и большая часть сотрудников уже занята решением его проблем. У него не работает то одно, то другое – клиент пишет письма, звонит и требует к себе максимального внимания. В итоге вся поддержка занята только одним клиентом!

Понятно, что надо освобождаться от него, но жалко – а вдруг сработает?

Это «жалко» — как раз и есть ваша проблема.

Вы должны иметь ключевые характеристики клиентов, с которыми вы готовы работать. Не бойтесь отказывать тем, кому с вами явно не по пути – ваши клиенты ждут именно вас.

Узнайте, как грамотно  работать с клиентами и получать больше прибыли от каждого с помощью проекта Бизнес Коучинг, масштабного обучения построению бизнеса от Андрея Парабеллума и Николая Мрочковского.

P.S.  Напишите в комментариях, как вы работаете с такими клиентами?

Источник http://ultrasales.ru/chem-menshe-lyubim-my-klientov-tem-bolshe-nravimsya-my-im/

Большинство владельцев бизнеса полагают, что как только они берут на работу сотрудника в отдел продаж, доходы сразу начнут расти и прибыль увеличится в разы.

Ну а если спустить ему жесткий план по продажам и контролировать ежедневно, то компания, безусловно, озолотится в самое ближайшее время. И естественно без лишних вложений. Без затрат на рекламу. Только активные продажи. Сотрудник сам пусть заработает себе и компании побольше прибыли – без оклада, только на процентах!

Почему эти тренинги не работают?

Довольно часто, консультируя компании по вопросам увеличения продаж в их бизнесе, мы слышим от владельцев примерно следующее: «Тренинги для продажников не эффективны. Я уже обучал свой отдел продаж, организовывал для них семинары. Эффект держится пару месяцев, продажи растут,  а затем все снова возвращается на прежний уровень».

Но так и должно быть! В этом случае никакого другого результата и быть не может. Почему?

Потому что «продажников» надо обучать постоянно!

Самый минимум – каждый месяц. Их работа чрезвычайно нервозна и эмоционально сложна,  они очень быстро «перегорают».  Они очень быстро теряют навыки, которые прокачали, как вам кажется совсем недавно. А вы попусту, как вам кажется, тратите деньги.

Зачем обучать владельца бизнеса?

Кроме того, постоянно совершенствовать навыки продаж необходимо и самому собственнику бизнеса, особенно в том, что касается построения систем продаж. Для бизнесмена, который вырос из хорошего «технаря», это критически важно. Иначе вам не перейти на следующий этап.

Система роста для вашего бизнеса с персональными  коучами   Проекта Бизнес Коучинг – реальная возможность выйти на новый уровень доходов, продаж и систематизации бизнеса.  Это возможность получить знания об эффективной работе с персоналом и способах увеличения продаж в вашем бизнесе!

P.S.  Как вы обучаете ваших продажников?

Источник http://ultrasales.ru/kak-sdelat-prodazhnikov-dejstvitelno-silnym-zvenom-biznesa/

1. Промышленный шпионаж – это не журнальные истории, а ежедневная практика конкурентов.  Так что вы не сошли с ума, если видите этого «незнакомца» в своем офисе уже не первый раз.
2. Не искушайте людей, доверяя им те ресурсы, без которых они вполне могут обойтись в работе.
3. Даже систематизированный и автоматизированный бизнес должен иметь только одного хозяина – вас! На вас – контроль и стратегическое управление. Иначе вы построите себе «Феррари», который будут постоянно угонять те, кто должен за ним ухаживать.
4. Принцип достаточности информации – сотрудники должны владеть только той информацией, которая им необходима для качественной работы. Большего им знать не требуется.
5. Ден Кеннеди о персонале отзывается так:  «ваши сотрудники дружелюбны, пока вы их кормите». Но ничто не мешает им все же завидовать вам, мечтать занять ваше место и воровать что-нибудь по-тихому на своем рабочем месте. Хотя при этом при вас все их поведение будет говорить о «горячей лояльности» к вам.
6. Все, что может быть автоматизировано, должно быть автоматизировано. Лучше с помощью внешних сил, которых вы будете контролировать.
7. Один из самых важных факторов безопасности бизнеса – ваши ключевые клиенты должны иметь контакт лично с вами. Не с менеджерами – они пусть работают с обычными клиентами.  А те, кто приносит вам максимальную прибыль, должны контактировать с вами лично. Тогда вам не будет страшен увод вашей базы – личные отношения с клиентами решают вопрос в вашу пользу.
8. Сложный и запутанный (для других) бизнес  — то, что надо. С встроенными внутрь конфликтами. С запутанными системами  продаж. С большими затратами на входе. С зашитыми в бизнес «обманками» для тех, кто все-таки решится попробовать его украсть. Он непонятен, трудноугоняем и некопируем.
9. Сотрудники – это по определению неисчерпаемый источник проблем и косяков. Если есть возможность обойтись на каком-либо этапе без них – делайте это!
10. Личный ключ безопасности, изобретенный для вашего бизнеса

Нужны идеи, как сделать свой бизнес действительно мощным и непотопляемым?

Узнайте максимум о том,  как построить «здоровый» бизнес в Проекте Бизнес Коучинг, где персональные коучи помогут вам справляться именно с вашими трудностями и ответят на именно ваши вопросы. Вы узнаете еще больше о своем бизнесе!

P.S.  Напишите в комментариях, что вы уже предпринимаете для защиты своего бизнеса?

Источник http://ultrasales.ru/10-klyuchej-k-bezopasnosti-vashego-biznesa/

Начните с мелочей, и вы заметите, что пройдет буквально 5 минут, пока вы будете делать мелкую техническую работу, вы втянетесь, и дальше все пойдет значительно проще.

Представьте себе, что вам повезло и к вам в компанию на ключевую должность пришел достойный кандидат. Как удержать такого сотрудника и дать ему понять, что с вами он получит больше, чем с другими?

1. Покажите, какие перспективы открываются ему в сотрудничестве с вами. И по возможности, максимально реалистично.
2. Дайте ему возможность заработать с вами больше, поделитесь прибылью с ним, и ключевой сотрудник не уйдет из вашей компании.

К чему ему дополнительные риски? Ведь с вами он получает такие  ресурсы, как нигде больше.

Но, к сожалению, если основная мотивация такого сотрудника — нагрести побольше и исчезнуть в неизвестном направлении, вы вряд ли его чем-либо удержите.  А таких, как ни печально, — каждый второй.

В целом дела обстоят так:

Чем больше вы сотрудника поощряете финансово, тем менее он адекватен!

Он перестает слышать вас. Звездная болезнь стремительно прогрессирует. Каждый мечтает о самом примитивном: меньше вкалывать — больше получать!  Из этого правила есть исключения, но они, к сожалению, только подтверждают правило.

«Пациент» со звездной болезнью полагает,что теперь в ваших советах не нуждается и готов со всем справляться самостоятельно. ВЫ понимаете, что это не так. А он уходит, несмотря ни на что.

Что предпринять в такой ситуации?

Ровным счетом ничего. Если не успели пресечь ситуацию в корне, то исправить будет уже нечего. Один заболевший звездной болезнью сотрудник, заразит ею весь коллектив.

Надо  изолировать звезду, ставить на место. Причем делать это публично, чтобы никому не подавно было.

Для вас важно понимать: вы своим сотрудникам босс, а не друг!

Реально работающие стратегии управления персоналом, рост прибыльности бизнеса и другие мощные результаты ждут вас в программе Бизнес Коучинг.

P.S.  Как вы боретесь со звездной болезнью в своем коллективе?

Источник http://ultrasales.ru/loyalnyj-sotrudnik-realnost-ili-mif/

Вы уже не старт-ап, ваш бизнес  прошел  первые шаги, следующий для вас этап — развитие компании. На этом этапе ваш бизнес имеет стабильный уровень продаж и определенный круг клиентов. В целом, все хорошо, но вот тут-то появляется ощущение, что вы топчитесь на месте…

 Месячный оборот давно исчисляется суммами с несколькими нулями,пусть пока и в рублях. У вас есть довольные клиенты, которые периодически осаждают ваши офисы и уходят довольные вашим сервисом….

В целом, все хорошо. Вы все делаете правильно, но ситуация не улучшается. Вот тут-то появляется ощущение, что вы топчетесь на месте… Читать далее

Как только вы создали и наладили бизнес-процессы, вам нужно срочно делить и усложнять бизнес, чтобы целиком система его работы была до конца неясной даже для ключевых людей.

Безусловно, не нужно перебарщивать.  Однако, для поддержки бизнеса, лучше выстроить сложные системы привлечения клиентов и аккаут-менеджмента, тогда скопировать ваш бизнес будет невероятно сложно.

Создавая искусственно сложности бизнес-системы, вы ставите барьеры на вход в ваш бизнес и обеспечиваете себе защиту от конкурентов. Читать далее

Для начала, надо же хоть какие-то деньги зарабатывать, иначе бизнес развалится и  нечего будет систематизировать.

Самая “центральная”  проблема – это прибыльность. Если у бизнеса нет прибыли, то, сколько не оптимизируй  – результатом будет пустая трата времени. Читать далее